Настройка E-commerce
Тип рекламных размещений, особо эффективный для интернет-магазинов, ориентированных на транзакции. Написать намE-commerce проекты
это бизнесы, которые ориентированы на увеличение онлайн-продаж в интернете. Для достижения этой цели существует ряд рекламных площадок и типов кампаний в них.
Инструменты
– товарные объявления в Google Поиске, основываются на сигналах пользователя в интернете и машинном обучении. Регулярная оптимизация feed данных с каталогом товаров сайте дает возможность контролировать результаты и влиять на аукцион на поиске.
- персонализированные товарные объявления во всех доступных плейсментах Meta (Facebook, Instagram, Audience Network или Messenger) пользователям, которые уже видели ваш товар. Для корректной работы необходимо настроить Pixel на сайте и события Transaction, после этого, кампании можно оптимизировать под Максимальную ценность конверсий или их максимальное количество.
- товарные объявления основанные на feed данных. Этот тип кампании дает возможность увеличивать продажи, сохраняя CPT за счет большого охвата целевой аудитории. Хорошо подходит для деликатного масштабирования кампаний.
- товарные объявления на других E-commerce площадках, которые дают возможность размещать и продавать товар с помощью их сайта. Хорошо подходит для мелких интернет-магазинов и для тех, кто хочет масштабировать продажи не имея личных человеческих ресурсов. Примеры маркетплейсов - Rozetka, Эпицентр, Prom, Kasta или Алло.
- товарные объявления на площадках, главной целью которых является сравнение цен и других преимуществ одного и того же товара на разных площадках. Это размещение хорошо подойдет бизнесам, которые не хотят терять потенциальных клиентов магазина что уже находятся на окончательных этапах покупательской готовности. Примеры прайс-агрегаторов - price.ua, hotline.ua, vcene.ua, ava.ua, nadavi.com.ua (pokupaj.com.ua, e-katalog.com.ua, m.ua), hotprice.ua
KPI
Основными показателями качества E-commerce кампаний являются такие метрики и коэффициенты:
- это доля пользователей, которые совершили целевое действие (Конверсию / Транзакцию) после клика на рекламу (%) Рассчитывается Количество целевых действий или транзакций/ общее число посетителей * 100% Transactions -количество транзакций за период (шт)
- цена за транзакцию/Заказ/Действие (валюта). Рассчитывается Сумма расходов на рекламу / количество целевых действий
- показатель рентабельности рекламных расходов (%) . Рассчитывается Общая ценность конверсии / затраты на рекламу * 100%
- это коэффициент отношения расходов на рекламу к доходу, который она принесла (%) Рассчитывается Расходы на рекламу / прибыль с рекламы * 100%
- средний чек (валюта). Рассчитывается доход от всех покупок/количество покупок
- прибыль, которую приносит пользователь за всё время работы с ним (валюта). Рассчитывается Цикл покупки товара*Доход от клиента за период
Важно выбрать только одну важную метрику для достижения лучшего результата.
Путь запуска
Определяем основные KPI (ROI, ДРР, Revenue), анализируем нишу и конкурентов, определяем целевую аудиторию, подбираем эффективные инструменты для успешной реализации стратегии.
Проверяем feed на наличие всех необходимых атрибутов и даем обратную связь по его наполнению.
Создаем аккаунты, подключаем и настраиваем Google Analytics, настраиваем цели для отслеживания конверсий, создаем дашборд в Data Studio для удобного отслеживания KPI.
Регулярно улучшаем KPI на основе полученных данных. Добавляем дополнительные фиды в Merchant Center и Каталог Facebook, корректируем ставки и бюджеты, отключаем неэффективные товары или товарные группы.
Строим дополнительные гипотезы и продумываем возможные результаты при расширении ЦА. Тестируем изменения различных элементов объявления, анализируем полученные данные.
Часто задаваемые вопросы
Да, так как при продвижении вашего бизнеса и товаров в разных сетях используются автоматическое назначение ставок и выбор мест размещения. При снижении целевого ROAS или смене стратегии назначения ставок в настройках кампании вы сможете получать большее количество продаж, но средний ROAS может упасть.
Да, например, при настройке Facebook Catalog вы можете выбрать похожую аудиторию для таргетинга на ваших клиентов, основываясь на внутренних базах данных или ремаркетинге с сайта, таким образом реклама будет показана людям, похожим по поведенческим характеристикам на ваших клиентов.
К сожалению, нет. Интерфейс рекламных площадок предусматривает лишь одну главную цель. Однако РРС специалисты, при правильном подходе и оптимизации могут выполнять обе цели, однако в таком случае масштабирование будет невозможно.
После заполнения брифа РРС специалист просчитает медиаплан с оптимальным бюджетом и сплитом инструментов, идеально подходящих под ваши цели бизнеса и рекламного размещения.